BẢO MẬT THÔNG TIN

Super PC Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Super PC đảm bảo mọi thông tin khách hàng sẽ được 100% bảo mật, lưu giữ an toàn bằng cách:

  • Thông tin khách hàng sẽ được đảm bảo lưu trữ trong hệ thống nội bộ và được bảo đảm, ngăn chặn xâm nhập bằng những phương thức bảo vệ an ninh mạng
  • Super PC không bán hay chia sẻ, trao đổi bất kỳthông tin cá nhân nào cho một bên thứ ba nào khác.
  • Nếu khách hàng phát hiện thông tin của mình bị phát tán, sử dụng sai mục đích bởi Super PC thì liên hệ ngay tới Super PC để được chúng tôi xử lý trong vòng 24h và cùng bạn đưa ra phương án giải quyết hợp lý nhất.
  1. Các dữ liệu cá nhân Super PC cần bạn cung cấp

Các dữ liệu sẽ tùy vào hạng mục trao đổi, yêu cầu khách hàng mà bạn cần cung cấp:

Các thông tin khác (Bao gồm các dữ liệu không giới hạn trong phạm vi khách hàng đồng ý và không trái với pháp luật).

III. Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Mọi thông tin cá nhân khách hàng cung cấp về HỌ TÊN – ĐỊA CHỈ – ĐIỆN THOẠI – E MAIL sẽ chỉ được lưu trữ trong nội bộ công ty phục vụ mục đích:

  • Hỗ trợ khách hàng mua hàng, thanh toán và giao vận.
  • Giải quyết các vấn đề phát sinh, sự cố, bảo hành khi mua hàng.
  • Đo lường và cải thiện dịch vụ cửa hàng.
  • Thông báo, ngăn chặn các hoạt động phạm pháp.
  • Cung cấp thông tin sản phẩm cũng như dịch vụ hỗ trợ theo yêu cầu của khách hàng.
  1. Hình thức thu thập thông tin

Trên website hay qua các phương tiện liên hệ, tùy từng yêu cầu khách hàng mà Super PC sẽ có những biểu mẫu khác nhau như:

  • Đặt hàng trực tuyến
  • Đăng ký hỗ trợ trả góp
  • Yêu cầu tư vấn kỹ thuật
  • Thông tin giao dịch, vận chuyển hàng hóa.
  • Đăng ký nhận báo giá hay các chương trình khuyến mãi.
  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được Super PC lưu trữ nội bộ trong hệ thông đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc Super PC tự hủy bỏ.

  1. Những người, tổ chức có quyền tiếp cận thông tin
  • Các bộ phận tại Super PC có quyền hạn được tiếp cận thông tin khách hàng.
  • Cơ quan nhà nước, đơn vị có thẩm quyền có yêu cầu tiếp cận thông tin.
  • Các hãng sản xuất, đại lý phân phối sản phẩm cần tiếp cận để hỗ trợ dịch vụ bảo hành, sửa chữa sản phẩm.
  • Các đơn vị dịch vụ thanh toán, dịch vụ giao vận, bưu điện, viễn thông.
  1. Địa chỉ thu thập, quản lý thông tin khách hàng
  • Tên Công ty: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP VÀ CÔNG NGHỆ SUPER PC
  • Trụ Sở chính: Số 4, Ngõ 364 Đường Giải Phóng, Phường Thịnh Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Điện thoại: 0399 081 089 – 0983 281 087